ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

сайта https://svetabezb.ru/

Редакция от 07 сентября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://svetabezb.ru/ (далее - «Сайт»), а также меры, применяемые Оператором для защиты таких данных.

01

Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о физических лицах при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи и взаимодействии с Оператором в связи с заявкой, направленной через Сайт.

1.3. Оператор исходит из принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных и заранее определенных целей, недопустимости избыточности персональных данных и их хранения дольше, чем этого требуют цели обработки.

1.4. Предоставление персональных данных через формы Сайта осуществляется субъектом персональных данных добровольно. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иной информации и документов, подтверждаемых пользователем, в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

1.5. Политика не предназначена для регулирования обработки персональных данных работников, подрядчиков и иных лиц вне контекста использования Сайта.

1.6. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе по адресу https://svetabezb.ru/privacy. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки данных. Новая редакция применяется с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

02

Основные понятия

Персональные данные

любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных

любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка

обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Оператор

ИП Герц Светлана Сергеевна, самостоятельно определяющая цели обработки персональных данных, состав данных и действия с ними.

Пользователь

физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее данные через его формы.

Cookies

небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для работы сайта, безопасности, запоминания настроек и аналитики.

03

Категории субъектов и состав персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, в том числе потенциальных клиентов и представителей потенциальных клиентов, которые самостоятельно направляют данные через формы Сайта.

3.2. При заполнении форм обратной связи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.

3.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещенных страницах, времени и параметрах посещения, идентификаторах cookie и событиях взаимодействия с Сайтом.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, сведений о здоровье, политических и религиозных взглядах, интимной жизни, а также паспортных и платежных данных через формы Сайта.

3.5. Пользователь не должен указывать в формах Сайта сведения, не запрошенные Оператором, в том числе специальные категории персональных данных.

04

Цели, основания и сроки обработки

Оператор осуществляет обработку в следующем объеме:

Цель Данные Правовое основание Способ Срок
Обработка входящих заявок, обратная связь, подготовка ответа и коммуникация с пользователем Имя, телефон, e-mail Согласие субъекта; совершение действий по инициативе субъекта до возможного заключения договора Автоматизированный и, при необходимости, смешанный До достижения цели, отзыва согласия или требования о прекращении обработки; для заявок, не перешедших в договорные отношения, - не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется законом
Обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Сайта IP-адрес, технические cookie, сведения о браузере/устройстве и технических событиях Необходимость обеспечения функционирования и безопасности Сайта; законные интересы Оператора при соблюдении прав субъекта Автоматизированный В течение срока, необходимого для работы и защиты Сайта; технические журналы - как правило, не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или по закону
Веб-аналитика, оценка посещаемости и улучшение Сайта Аналитические cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, источнике перехода, страницах и событиях Согласие пользователя на использование аналитических cookie Автоматизированный В пределах сроков жизни cookie и настроек аналитического сервиса; до отзыва согласия либо истечения соответствующих сроков хранения

4.1. При заключении договора с пользователем данные могут продолжить обрабатываться на иных законных основаниях и в сроки, установленные договором и законодательством Российской Федерации, в том числе требованиями бухгалтерского и налогового учета.

4.2. Оператор не использует сведения, полученные через формы Сайта, для рекламных и маркетинговых рассылок без получения отдельного надлежащего согласия субъекта.

05

Действия с персональными данными и способы обработки

5.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными в пределах заявленных целей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, в том числе информационных систем и CRM, а при необходимости - без использования средств автоматизации.

5.3. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц Оператором не осуществляется, если для этого отсутствует отдельное законное основание или отдельное согласие субъекта на распространение.

06

Используемые сервисы и передача данных третьим лицам

6.1. Для работы Сайта, приема и обработки заявок Оператор использует сторонние информационные сервисы. Такие лица получают доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций, и обрабатывают данные на основании договоров, пользовательских соглашений и/или поручений на обработку персональных данных.

6.2. В частности, при текущей конфигурации Сайта могут использоваться:

• Tilda Publishing / Tilda Platform Cloud Services Co. LLC:

платформа создания и публикации Сайта, прием данных через формы и техническая инфраструктура. В части данных посетителей Сайта платформа действует как лицо, обрабатывающее персональные данные по поручению Оператора в соответствии с условиями Tilda.

• ООО «1С-Битрикс»:

ОГРН 5077746476209, ИНН 7717586110, адрес: 109544, Россия, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж, помещения 8–19 - облачная CRM Bitrix24 для приема, хранения и обработки заявок.

• ООО «ЯНДЕКС»:

ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 - сервис Яндекс Метрика для веб-аналитики при наличии согласия пользователя на аналитические cookie.

6.3. Оператор также вправе передать персональные данные государственным органам, судам и иным лицам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного законного основания.

6.5. При изменении состава используемых сервисов Оператор актуализирует настоящую Политику и при необходимости получает новые согласия или оформляет соответствующие поручения на обработку.

07

Cookie-файлы и Яндекс Метрика

7.1. Сайт использует технически необходимые cookie-файлы для корректной работы, обеспечения безопасности, сохранения выбранных пользователем настроек и функционирования форм.

7.2. Аналитические cookie и связанные с ними сведения используются для оценки посещаемости, источников переходов и взаимодействия с Сайтом с помощью сервиса Яндекс Метрика.

7.3. Аналитические cookie обрабатываются при наличии согласия пользователя. Пользователь может принять или отклонить такие cookie через баннер настроек cookie на Сайте, а также изменить настройки браузера.

7.4. Ограничение или блокировка технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта. Отказ от аналитических cookie не должен препятствовать использованию основных функций Сайта.

7.5. Яндекс Метрика может получать данные о посещении Сайта и устройстве пользователя в объеме, предусмотренном условиями сервиса. Оператор не должен передавать в Метрику идентификационные данные из форм, если такая передача прямо не предусмотрена допустимой функциональностью сервиса и не имеет соответствующего правового основания.

08

Локализация и трансграничная передача

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных, включая первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

8.2. При российской конфигурации профиля Tilda первичный сбор и хранение данных посетителей Сайта осуществляется с использованием инфраструктуры на территории Российской Федерации в соответствии с информацией, опубликованной платформой.

8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных по собственной инициативе в рамках обычной обработки заявок. Если вследствие изменения настроек Tilda, предоставления доступа пользователю с иностранным профилем, подключения иностранного сервиса либо по иной причине возникает необходимость трансграничной передачи, Оператор до ее начала выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление предусмотренного законом уведомления и оценку условий такой передачи.

09

Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • использование учетных записей, паролей и иных средств аутентификации;
  • разграничение прав доступа к Tilda и Bitrix24;
  • применение защищенных каналов связи и штатных механизмов безопасности используемых сервисов;
  • контроль актуальности программного обеспечения и настроек доступа;
  • резервное копирование и восстановление в объеме, предоставляемом используемыми информационными системами;
  • удаление или обезличивание данных при прекращении оснований обработки;
  • реагирование на обращения субъектов и инциденты информационной безопасности.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей и обработки заявок.

10

Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных в объеме, предусмотренном законом, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели.

10.2. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

10.3. Для реализации прав субъект может направить обращение Оператору по электронной почте: svetlagerts@gmail.com либо по почтовому адресу: 171506, Тверская обл., г. Кимры, ул. Вагжанова, д. 44, кв. 29.

10.4. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и предмет запроса. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и предотвращения неправомерного доступа к данным третьих лиц.

10.5. Оператор рассматривает обращения и исполняет законные требования субъектов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.6. Субъект также вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11

Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

11.1. Обработка прекращается при достижении цели, истечении установленных сроков, отзыве согласия или поступлении требования о прекращении обработки, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

11.2. При прекращении обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в срок и порядке, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными актами, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором.

11.3. Если немедленное уничтожение невозможно по техническим причинам, Оператор блокирует соответствующие данные и обеспечивает их уничтожение в установленный законом срок.

11.4. Оператор принимает меры для удаления данных не только из собственных учетных записей и CRM, но и, при необходимости, направляет соответствующие инструкции лицам, обрабатывающим данные по его поручению.

12

Обработка данных несовершеннолетних

12.1. Сайт и формы обратной связи не предназначены для целенаправленного сбора персональных данных лиц, не достигших 18 лет.

12.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего предоставлены без надлежащего правового основания, Оператор примет разумные меры для прекращения обработки и удаления таких данных.

13

Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

13.2. К настоящей Политике и отношениям между Оператором и субъектами персональных данных применяется законодательство Российской Федерации.

13.3. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.

13.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу: svetlagerts@gmail.com.

14

Реквизиты Оператора

Оператор:

Индивидуальный предприниматель Герц Светлана Сергеевна

ИНН / ОГРНИП:

691008807169 / 322695200037569

Адрес:

171506, Тверская обл., г. Кимры, ул. Вагжанова, д. 44, кв. 29

E-mail:

svetlagerts@gmail.com

Сайт:

https://svetabezb.ru/